תוכנית עסקית של מרפאה וטרינרית

Photo by International Fund for Animal Welfare on Pexels.com

תקציר מנהלים

המרפאה הווטרינרית של "דרום-מערב" תמוקם בדרום-מערב ריצ'מונד, וירג'יניה שבארה"ב. המרפאה תציע מגוון רחב של שירותים רפואיים לבעלי חיות המחמד באזור. דרום מערב ריצ'מונד הוא תערובת של אזור תעשייתי ומגורים. באזור יש כ -20,000 תושבים עם הכנסה בינונית. רבים מתושבים אלה הם קשישים עם מספר חיות מחמד.

נכון לעכשיו, שלוש המרפאות הווטרינריות הקרובות ביותר נמצאות במרחק של חמש עשרה דקות נסיעה עבור מרבית תושבי ריצ'מונד. המרפאה הווטרינרית של "דרום מערב" תהיה במרחק חמש דקות נסיעה מרוב המקומות בדרום מערב ריצ'מונד.

לד"ר א' אנדרסון, יש ניסיון של וטרינריה של 7 שנים. לד"ר אנדרסון ניסיון של ארבע שנים בבית החולים הווטרינרי לשעת חירום בריצ'מונד. 

שליחות

המטרה שלנו היא לעזור לחיות המחמד של הלקוחות לחיות חיים ארוכים, מאושרים ובריאים. אנו מאמינים כי מרכיב מפתח לחיית מחמד בריאה הוא מערכת יחסים נהדרת עם הווטרינר שלך. כולם במרפאה הווטרינרית של "דרום-מערב" מחויבים לשירות מקצועי, אכפתי, בהתאמה אישית. מרפאה וטרינרית "דרום-מערב" מתגאה במסירות שלנו לסטנדרטים הגבוהים ביותר ברפואה וטרינרית. יש לנו מרפאה בשירות מלא המציעה טכנולוגיה רפואית וטרינרית משוכללת.

מפתחות להצלחה

אנו מתייחסים למטופלים שלנו כאילו היו חיות המחמד שלנו ומנסים להציע ללקוחות את השירות שהם רוצים ומגיעים לו. אנו נוקטים בגישה פרטנית לטיפול ארוך טווח של כל אחד מהמטופלים שלנו ומסורים לספק ללקוחותינו מספיק מידע על מנת לקבל החלטות מתאימות בנוגע לטיפול הבריאותי של חבריהם לבעלי החיים.

מוצרים ושירותים

מרפאה וטרינרית "דרום-מערב" תציע את השירותים הבאים:

  • רפואה פנימית וניתוחים
  • אוֹרְתוֹפֵּדִיָה
  • טיפול שיניים
  • מחלות עור
  • טיפול גריאטרי
  • אנדוסקופיה
  • שירותי רבייה

סיכום ניתוח שוק

דרום מערב ריצ'מונד הוא חלק מהעיר שהפך בשנים האחרונות לתעשייתי בעיקר. באזור יש כ -20,000 תושבים שמוגדרים כיום במספר שירותים בסיסיים. ניתן להכניס את תושבי האזור לשלוש קבוצות:

  • קשישים
  • משפחות בעלות הכנסה מתונה
  • צעירים, רווקים

שלוש הקבוצות מחזיקות חיות מחמד אך מתקשות למצוא משאבים וטרינריים מקומיים בעת הצורך. מרפאה וטרינרית "דרום-מערב" תמלא את הצורך של הקהילה בשירותים וטרינריים מקומיים במחירים סבירים.

מעוניינים לפלח טוב יותר את שוק היעד שלכם כחלק מהתוכנית עסקית? היכנסו לאתר בקישור הבא ותוכלו ללמוד עוד על איך לכתוב תוכנית עסקית מקצועית לעסק שלכם:
www.targo-consulting.co.il/תוכנית-עסקית/

Photo by freestocks.org on Pexels.com

פילוח שוק

המרפאה הווטרינרית של "דרום-מערב" תתמקד בשלוש קבוצות לקוחות משמעותיות:

  1. קשישים: קבוצה זו מהווה נדבך ראשון של לקוחות המהווים ציר מרכזי להצלחת הקליניקה. הם היוזמים ביותר לבריאות חיות המחמד שלהם ודורשים קשר חזק עם הווטרינר של חיית המחמד שלהם. בתמורה הם יהפכו ללקוחות נאמנים אשר יפנו גם חברים וגם שכנים.
  2. משפחות בעלות הכנסה בינונית: השכבה השנייה של לקוחות קריטיים הן משפחות האזור. קבוצה זו חשובה לצמיחה המתמשכת של המרפאה. מערכת יחסים עם שירות וטרינרי עם משפחה יכולה להימשך 10-20 שנה, ובמהלכה המשפחה יכולה להחזיק חיות מחמד רבות.
  3. צעירים, רווקים: קבוצה זו מייצגת את דרגת הלקוחות השלישית שהקליניקה תתמקד בה. קבוצה זו מגיבה בעיקר לבריאות חיות המחמד שלהם ובדרך כלל תבקר במרפאה רק למקרי חירום, שירותי רבייה ויריות. זה עדיין מקור משמעותי של לקוחות מהקהילה.

סיכום אסטרטגיה ויישום

המפתח להצלחת הקליניקה הוא הנראות שלה בקהילה. המיקום הוא קריטי. מרפאה וטרינרית "דרום-מערב" תמוקם בפינת 7 וסטיוארט, שניים מהרחובות העמוסים ביותר בדרום מערב ריצ'מונד. המרפאה תהיה גלויה בקהילה. השם "דרום מערב" יתקשר כי המרפאה היא מקומית לתושבים הסורקים את ספר הטלפונים לקבלת שירותים וטרינריים.

ד"ר אנדרסון יפגש עם שלושת ארגוני הגיל השלישי בדרום מערב ועם חמש העמותות בשכונת דרום-מערב כדי להציג את בית החולים הווטרינרי לקהילה. בפגישות אלה, ד"ר אנדרסון, יחלקו הזמנות לפתיחה החגיגית של המרפאה.

בנוסף, המרפאה הווטרינרית של "דרום-מערב" תגמול לקוחות שמפנים חברים ושכנים למרפאה ב 15% הנחה על הביקור הבא של חיית המחמד שלהם.

יתרון תחרותי

היתרון התחרותי של מרפאה וטרינרית "בדרום-מערב" הוא:

מיקום: מרפאה וטרינרית "דרום-מערב" ממוקמת בפינת 7 וסטיוורד. התנועה בשני הרחובות האלה חזקה מאוד. המרפאה הווטרינרית הקרובה ביותר לאזור דרום-מערב נמצאת במרחק של חמש עשרה דקות נסיעה.

מוקד אזור דרום מערב: נכון לעכשיו אין מרפאות וטרינריות הממוקדות בדרום מערב באזור. מרפאה וטרינרית "דרום מערב" תהיה היחידה באזור.

אסטרטגיית מכירות

אסטרטגיית המכירות של המרפאה הווטרינרית "דרום-מערב" תהיה הגדלת המרפאה באמצעות הפניות. הפניות אלו מלקוחות מרוצים יהיו המרכיב החשוב ביותר להצלחתה של מרפאת וטרינריה "דרום-מערב". כדי לקדם הפניות מלקוחות קיימים, מרפאת וטרינריה "דרום-מערב" תציע 15% הנחה על הביקור הבא להפניות.

ניתוח שוויון

נקודת האיזון החודשית היא הכנסה בסך  30,000 $.

מאמרים אחרונים

ניווט מהיר